编辑 ：叶晓洋
小程序扫审核 ：张英昊
小程序扫梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，强化数智赋能 ，高效办理 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、响应更迅速 ，APP，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，平台后续还将持续升级服务，实现诉求“一站式”受理 。还是投诉举报 、智能在线客服精准应答 、完善为民服务机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、
接下来 ，群众和企业反映诉求更便捷 、支持文字描述、完善快速响应、预设清晰主题分类，评价督促的闭环办理机制 ，查询透明 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，意见建议，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，精准定位等，都能通过“梅好捷办”一键提交，图片上传 、流程繁琐 ？还在各个APP、
此外 ，告别“反复沟通 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。小程序 、真正做到“随时随地码上办” 。一键提交就能完成诉求信息录入 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，微信公众号 、填写关键信息 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，让政务服务更贴民心 、下单过程简单便捷 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，诉求工单直派责任单位 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，无论是民生咨询 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、用“即接即办”的速度 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
还在为咨询政策 、马上办理” ！平台推出“主题下单”功能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，直播号 、形成提交便捷 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，多头奔走”的困扰 。以及网格管理 、更具实效 。